Je kan online ons restitutieverzoek indienen bij Qbuzz via dit restitutieformulier op de Qbuzz webwinkel.
Mits de rolstoel ofwel ander mobiliteitshulpmiddel via de spoorwegonderneming of stationsbeheerder is beschadigd of verloren zal, hebt u dan ook recht op een schadevergoeding wegens een kosten met vervanging ofwel reparatie.
Het kan zijn mogelijk teneinde een klacht in te dienen bij een spoorwegmaatschappij van het reistraject. Zie hiertoe de klachtenbehandelingsprocedure aangaande de maatschappij.
Je had een kaartje gekocht doch deze werkte niet waardoor ik meteen betreffende mijn pinpas moet kunnen reizen hetgeen echt heel duur kan zijn dus je zou sws mijn geld terug willen met dat kaartje
w.z. per trein ofwel bus. Een spoorwegmaatschappij dien dan een noodzakelijke, passende en redelijke onkosten vergoeden welke u hebt gemaakt om die alternatieve regelingen te treffen.
Een oorzaak aangaande de vertraging vervaardigd in principe ook niet uit (weet mag NS zich beroepen op overmacht), tenzij de aanleiding vantevoren aangekondigde bezigheden bestaan. Verder worden claims met ons bedrag lager vervolgens € 2,30 niet uitbetaald.
In geval betreffende vertraging dien de spoorwegmaatschappij zo snel mogelijk informeren en desnoods vervangend vervoer voorstellen. Indien naar verwachting de vertraging meer vervolgens 60 minuten kan zijn heb jouw de afwisseling tussen:
Voor niet zo dan 2 uur vertraging is daar in een meeste gevallen dus geen compensatieregeling. Als jouw reist met Eurostar, Interrail en Eurail, kun je ook niet bij NS International terecht. Immers kun je aanraking opnemen betreffende de desbetreffende vervoerders, mocht jouw recht hebben op compensatie.
"Wij zullen wel wat aanvullende vragen stellen. Personen die tot dit concert met Harry Styles wilden, vragen we bijvoorbeeld om ons concertkaartje. Er aankomen wij dikwijls immers uit."
We leveren je terugbetaling met een prijs aangaande jouw vervoerbewijs (reiskosten tot vervolgens toe). Dit regel je via ons verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen. Ook verlenen we vergoeding voor eventuele extra reiskosten met de trein, die je hebt gemaakt daar jouw bent teruggereisd naar je vertrekstation, omdat jouw trektocht geen zin meer had.
Is de claim afgewezen door dit automatische systeem, dan een meteen antwoord geven op de afwijzingsmail, met een aanleiding hoezo jouw denkt immers recht te hebben op geld terug voor vertraging. Vervolgens kijkt er ons medewerker daar alsnog alleen naar.
In de omvangrijke steden wordt gekeken ofwel daar gebruik mag worden geschapen over een overige reguliere vervoersmodaliteiten, zoals een metro. NS adviseert vervolgens geld terug ns op de verstoringspagina (actuele situatie op het spoor) om teneinde te reizen met ons verschillende vervoerder. Klik vanwege dit actuele omreisadvies op de link “Storingen en taken” in de Reisplanner in een NS-app ofwel op NS.nl.
Zodra jouw per ongeluk hebt ingecheckt bij NS en hebt uitgecheckt bij een overige vervoerder ofwel tegengesteld, vervolgens kan het zijn dat je bij beide vervoerders ons gemiste in- of uitcheck hebt en dit instap- ofwel correctietarief twee keer in rekening kan zijn gebracht.
pyramyd Intercity 7 reacties It seems that lately any and EVERY claim on delays get automatically denied.